История компании ТАРП

 ЗАО «ТАРП» было образовано 25 декабря 2002 года. Однако сформировалась наша команда гораздо раньше, и отсчет своей истории мы начали с ЗАО «ТАРП - ЦАО» г. Москвы. Наши сегодняшние позиции и взгляды определяются тем опытом, который мы получили и продолжаем получать с 1998 года. Оказывая услуги бизнесу и в то же время решая свои бизнес-задачи, мы имеем возможность отлично понимать проблемы клиентов. Это позволяет нам предлагать нашим клиентам решение возникающих у них проблем, используя комплексный подход. 

С чего все начиналось

В 1996 году правительство Москвы Постановлением №399 от 30 апреля 1996 г. принимает Программу развития Москвы на период 1998-2001 годов. Отдельным пунктом в этой программе шло развитие малого бизнеса и предпринимательства в Москве, в рамках которого предполагалось создание сети окружных Территориальных агентств по развитию предпринимательства, как общегородской системы. Таким образом, с подачи Правительства Москвы в 1996 году была образована сеть соответствующих коммерческих структур, одно из которых получило название: Закрытое акционерное общество «Территориальное агентство по развитию предпринимательства Центрального административного округа» (ЗАО «ТАРП – ЦАО г. Москва»).

Благодаря правительству Москвы, к августу 1998 года ЗАО «ТАРП - ЦАО» располагало освоенным «однокомнатным» офисом на Ленинском пр-те д. 4, стр.1А, а также некоторыми финансовыми средствами на оргтехнику и коммунальные платежи. ЗАО «ТАРП - ЦАО» должно было развить комплекс услуг для начинающих предпринимателей (регистрация предприятий и некоторые другие сопутствующие услуги). Для этих целей на льготных условиях был выделен ряд помещений в каждом районе Центрального округа. Необходимо было оправдать оказанное правительством Москвы доверие.

Для реализации этих планов в то время и был приглашен наш директор Поздняков А. М., перед которым поставили задачу «при минимальных инвестиционных вложениях создать структуру, которая может выжить в рыночных условиях, предлагая рынку то, что ему необходимо». Первым шагом в этом направлении было развитие еще двух офисов, помещения под которые, выделенные в зданиях «под снос», пришлось буквально реставрировать. Следующий шаг подсказал сам рынок: многим предпринимателям был необходим юридический адрес, и ЗАО «ТАРП - ЦАО», являясь одним из инициаторов, предложил и принял участие в подготовке Распоряжения мэра №670 от 24.06.1999 г. Это распоряжение давало ТАРПам право предоставлять своим клиентам - предпринимателям - юридические адреса на основании своих собственных адресов. Эта услуга была как нельзя своевременной и востребованной, и дала возможность всем ТАРПам коммерчески развиваться дальше. Остаток 1999 года ушел на раскрутку новой услуги - предоставления юридических адресов, регистрации и почтово-секретарского обслуживания. Вот тогда и появились достаточные финансовые средства на освоение новых офисов. Сеть ТАРПов постепенно расширялась. К началу 2001 года ТАРП - ЦАО занял одно из первых мест в Москве и по доходам, и по прочим показателям.

Неожиданный поворот

Успешное развитие агентств ТАРП имело и оборотную сторону. Являясь, по сути, коммерческой структурой, ТАРПы порой стали представлять себя государственными структурами Москвы, которые частично финансируются Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства. Такое положение имело не только свои «плюсы», но и «минусы». Рассматривая «минусы» такой ситуации, руководство ЗАО «ТАРП - ЦАО» пришло к мысли создать здоровую конкурентную среду посредством организации коммерческой структуры с аналогичными функциями. Такая коммерческая структура уже не зависела бы ни финансово, ни организационно от вышестоящих инстанций.

Согласно существующим правилам был зарегистрирован товарный знак «ТАРП», оформлен и запущен собственный полноценный интернет сайт. Льготы, предоставляемые Правительством Москвы, позволяли более активно развивать комплекс услуг в нескольких самостоятельно функционировавших офисах. Забот хватало.

Коллектив, вдохновленный этой новой идеей, самоотверженно и напряженно трудился. Успех ЗАО «ТАРП - ЦАО» способствовал тому, что руководителями структур поддержки малого бизнеса Москвы было принято решение о создании еще одной структуры поддержки и развития малого бизнеса - Некоммерческих партнерств «Центров развития предпринимательства» в каждом округе Москвы. Это был успех!

Как это часто бывает, гром грянул неожиданно. Кому-то не понравилась эта самостоятельность нашего ЗАО «ТАРП - ЦАО». Кому и зачем понадобилось лишать коллектив творческого вдохновения, осталось и по сей день неизвестным. Конец 2002 года стал переломным для всех нас. Мы испытали колоссальное давление со всех сторон, всевозможные комиссии, административные запреты. Это было полной неожиданностью для нашего коллектива. Ведь мы пришли в ЗАО «ТАРП - ЦАО», чтобы развивать этот бизнес, раскручивать новый комплекс услуг для предпринимателей, имея свой опыт и свои взгляды на предпринимательскую деятельность. И вдруг из нас пытаются сделать обычных чиновников и всевозможными административными мерами пытаются «поставить на место» и строго ограничить нашу самостоятельность и наши права.

Все сначала

Вот тогда мы и были вынуждены сделать свой выбор. С того момента (а именно с 25 декабря 2002 года), мы образовали свое индивидуальное направление, начав все с нуля. И несмотря ни на что, мы продолжаем успешно развиваться. Мы можем поддерживать предпринимателей, имея собственное видение всех проблем, которые встают перед малым бизнесом. Огромное спасибо всем тем клиентам, с которыми мы на тот момент работали - они остались вместе с нами, и их поддержка и доверие внушают нам большой оптимизм.

Конечно, прежде чем мы встали на ноги, мы все прошли заново: регистрация, поиск и ремонт офиса, приобретение оборудования, выполнение своих обещаний перед нашими сотрудниками, кредиты, наработка клиентской базы. Мы создали принципиально новый интернет сайт, позволяющий нашим клиентам не выходя из-за стола получить онлайн-консультацию, узнать полный спектр наших услуг и цены, через интернет оформить заявку на любую нашу услугу.

2003 год стал для нас сложным испытанием, годом тренировки, благодаря которому мы теперь можем по-новому оценить свои возможности. Наш коллектив получил самостоятельность в принятии решений, мы приобрели ценный опыт и прошли через множество всех тех сложностей, с которыми сталкивается и большинство наших клиентов. Все это позволило нам взглянуть по-новому на проблемы предпринимателей, лучше чувствовать болевые точки бизнеса. Наш коллектив получил возможность работать в соответствии со своими принципами, руководители подразделений имеют возможность оперативно реагировать на ситуацию на рынке услуг, оперативно удовлетворяя требования наших клиентов и создавая для них максимум удобств. Главный принцип работы с клиентами - максимально быстрое принятие нужных Вам решений. Мы ценим Ваше время очень и очень высоко, и всегда стараемся сделать чуть больше, чем Вы от нас ожидаете!

Искренне Ваш «ТАРП»

 P.S. Так выглядит в самом общем виде история нашего рождения. Конкретные перипетии и драмы, происходившие в тот период, мы планируем представить в продолжении, более полно изложив действия и решения непосредственных участников. Мы верим, что для многих они будут очень поучительны и полезны.